柠檬创意家居
“5月份的天气能有多热，热得裤头都穿不上了？”
河南周口一家服装店的老板娘彻底破防了，她被顾客投诉店里的裤子上有白色污渍，老板娘通过查看监控和辨认，发现不明污渍竟然是上一位顾客留下的“分泌物”。
这话听着就让人直起鸡皮疙瘩！想象一下，满心欢喜去服装店挑裤子，结果拿到手发现上面有不明污渍，搁谁心里不犯膈应？更别提老板娘了，每天守着店，忙前忙后招呼客人，结果碰上这么糟心的事儿，搁谁谁不崩溃？本来开店就不容易，房租、进货、人工哪样不烧钱，还得时不时应对各种突发状况，这下可好，遇到这种没素质的顾客，简直是飞来横祸。
再说说留下污渍的这位“大神”，也不知道咋想的。试衣服归试衣服，你说要是不小心蹭上点灰尘、沾上根头发丝儿，还能理解，可留下这种东西，这素质真是没谁了。服装店又不是你家卧室，试衣服还这么放飞自我，一点公德心都没有。而且这也给后面的顾客带来了巨大的心理阴影，以后谁还敢放心大胆地在店里试衣服？
不过话说回来，这事儿也给不少服装店老板提了个醒。虽说大多数顾客都很自觉，但保不齐就有那么几个“奇葩”。以后是不是得在试衣间多贴点提示标语，提醒大家文明试衣？或者安排店员多留意试衣间的情况？可这么做又感觉有点侵犯顾客隐私，实在是两难。
从顾客角度看，遇到这种事，心里肯定窝火，投诉也是正常反应。但也有人说，老板娘发现污渍后，处理问题的方式也很关键。要是能及时给顾客道歉、退换货，再补偿点小礼品，说不定能把坏事变好事，赢得顾客的好感。要是处理不好，口碑砸了，以后生意可就更难做了。
说到底，这事儿暴露的还是少数人缺乏社会公德的问题。公共场合不是私人领地，每个人都得为自己的行为负责。不然今天在服装店留污渍，明天指不定还能干出啥离谱事儿。
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